Администрация Большемурашкинского муниципального района (Приемная):
8 (83167)5-15-37
Единая дежурно-диспетчерская служба Большемурашкинского муниципального района:
8 (83167) 5-01-00
Пункт полиции (дислокация р.п.Большое Мурашкино) МО МВД России "Княгининский":
8 (83167) 5-12-41, 02
МФЦ:
8 (83167)5-11-06
«Телефон доверия» ГУМВД России по Нижегородской области :
(831)268-23-32
Администрация
Большемурашкинского муниципального района
Нижегородской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
02.04.2010 г. № 173
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ НАСЕЛЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В целях повышения качества предоставляемых услуг, оценки уровня потребности в оказании муниципальных услуг, в соответствии с постановлением администрации Большемурашкинского муниципального района от 25.08.2009 г. № 315 «Об утверждении Программы реформирования муниципальных финансов Большемурашкинского муниципального района на 2009 - 2011 годы» администрация Большемурашкинского муниципального района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Порядок проведения социологических опросов населения по вопросам оказания муниципальных услуг.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на финансовое управление администрации Большемурашкинского муниципального района (Лобанова Н.В.).
Глава администрации района: В.В. Кокурин
Приложение
к постановлению администрации
Большемурашкинского муниципального района
от 02.04.2010 г. № 173
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ НАСЕЛЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Порядок проведения социологических опросов населения по вопросам оказания муниципальных услуг (далее – Порядок) разработан в соответствии с постановлением администрации Большемурашкинского муниципального района от 25.03.2010 г. № 159 «Об утверждении Порядка мониторинга потребности в муниципальных услугах и учета результатов мониторинга при формировании проекта бюджета» в целях определения уровня социальной востребованности населением Большемурашкинского муниципального района оказания муниципальных услуг, степени информированности, социально-общественной активности и включенности охвата в социально значимые проекты и долгосрочные целевые программы, общественной оценки (субъективного восприятия) эффективности и качества муниципальных услуг, оказываемых юридическим и физическим лицам на территории Большемурашкинского муниципального района по основным направлениям социально-экономического развития района.
2. Порядок определяет систему организации и методологию проведения социологических опросов по вопросам оказания муниципальных услуг юридическим и физическим лицам на территории Большемурашкинского муниципального района.
3. Организация проведения социологических опросов и изучение общественного мнения включает систему административно-организационных мер, обеспечивающих порядок, режим и условия поэтапного выполнения работ в форме системного комплексного социологического мониторинга.
4. Социологический мониторинг (опрос) направлен на получение информации о состоянии общественного мнения по вопросам перечня, объема и качества предоставляемых муниципальных услуг, оказываемых юридическим и физическим лицам на территории Большемурашкинского муниципального района.
5. В соответствии с утвержденным Регламентом оценки потребности в муниципальных услуг в натуральном и стоимостном выражении структурные подразделения администрации и муниципальные учреждения Большемурашкинского муниципального района, ответственные за организацию и оказание муниципальных услуг, проводят социологический опрос населения по вопросам оказания муниципальных услуг по подведомственной им отрасли.
6. Основанием для определения направлений социологического опроса служит утвержденный Перечень муниципальных услуг, оказываемых юридическим и физическим лицам на территории Большемурашкинского муниципального района.
7. Основными направлениями социологического опроса по вопросам оказания муниципальных услуг являются:
- образование;
- здравоохранение
- культура;
- физическая культура и спорт.
8. Социологический опрос проводится уполномоченными лицами структурных подразделений администрации и муниципальных учреждений, ответственными за оказание муниципальных услуг, среди граждан Российской Федерации, достигших на день проведения опроса возраста 18 лет, обладающих избирательным правом и постоянно проживающих на территории Большемурашкинского муниципального района.
9. Социологический опрос проводится по месту жительства участников опроса, а также в зданиях, занимаемых органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями здравоохранения, образования, культуры, муниципальными предприятиями жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, в пунктах опроса, установленных постановлением администрации и (или) через средства массовой информации.
10. Уполномоченные лица структурных подразделений администрации и муниципальных учреждений, ответственных за оказание муниципальных услуг, при проведении социологического опроса, должны иметь при себе заверенную копию постановления администрации, а также документы, удостоверяющие личность и место работы. Указанные документы в совокупности удостоверяют их полномочия по проведению опроса и должны предъявляться по требованию лиц, среди которых проводится опрос.
11. Жители муниципального района, участвующие в социологическом опросе, обладают каждый одним голосом и участвуют в опросе непосредственно.
12. Участие в опросе является свободным и добровольным. В ходе опроса никто не может быть принужден к выражению своего мнения.
13. Опрос производится путем заполнения опросных листов, при этом обеспечивается анонимность участников опроса. По личному желанию опрошенных в опросных листах они могут изложить свое собственное мнение, а также указать свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, номер контактного телефона), проставить личную подпись и дату.
14. Результаты проведенного социологического опроса устанавливаются путем обработки полученных данных, содержащихся в опросных листах.
15. Результаты проведенного социологического опроса предоставляются в форме аналитической записки, содержащей информацию об общественной оценке качества оказываемых муниципальных услуг.
16. Результаты социологического опроса населения подлежат официальному опубликованию в средствах массовой информации и (или) на официальном сайте администрации Большемурашкинского района в сети Интернет.