Об утверждении Правил пользования МУК «Межпоселенческая центральная библиотека Большемурашкинского района»

68.5 Кб
скачать

247 от 27.04.2011

Администрация
Большемурашкинского муниципального района
Нижегородской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ

27.04.2011г.                                                                     №   247

Об утверждении Правил пользования МУК «Межпоселенческая центральная библиотека Большемурашкинского района»
     

  В соответствии с Федеральным законом «О библиотечном деле», Федеральным законом «О защите прав потребителей» в целях регулирования отношения между библиотеками и пользователями библиотек администрация Большемурашкинского муниципального района п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить Правила пользования МУК «Межпоселенческая центральная библиотека Большемурашкинского района» (прилагается).
2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации района.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника отдела культуры (И.А.Рыжову).
  Глава администрации района                                          В.В.Кокурин

                                                                                                                                 

   Утверждено
                                                                                                               постановлением администрации
Большемурашкинского муниципального района
                                                                                                         от    27.04.2011г. №  247

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

МУК «Межпоселенческая центральная библиотека
Большемурашкинского района»

1. Общие положения
1.1.Настоящие Правила пользования Муниципальным учреждением культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Большемурашкинского района» (далее – Правила) разработаны на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «О библиотечном деле», Федерального закона «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между библиотеками и пользователями библиотек.

1.2.Муниципальное учреждение культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Большемурашкинского района» (далее МУК МЦБ) - учреждение культуры, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.3.МУК МЦБ Большемурашкинского района - это библиотеки, учрежденные Администрацией Большемурашкинского района

1.4.В состав МУК МЦБ  входят:

- Центральная библиотека им. А. Г. Дементьева
- Детская библиотека;
- Григоровская сельская библиотека;
- Курлаковская сельская библиотека;
- Карабатовская сельская библиотека;
- Кишкинская сельская библиотека;
- Советская сельская библиотека;
- Ивановская сельская библиотека;
- Холязинская сельская библиотека;
- Рождественская сельская библиотека.

1.5. МУК МЦБ находится в ведении Администрации района, которая является его учредителем


2.Права и обязанности пользователей

2.1.Право пользования библиотеками МУК МЦБ Большемурашкинского района имеют:
•    жители района независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;
•    юридические лица, независимо от формы собственности и организационно-правовых форм.
•    жители района независимо от места их проживания в районе имеют право на библиотечное обслуживание в любой библиотеке МУК МЦБ Большемурашкинского района;
•    граждане, не имеющие постоянной регистрации в Большемурашкинском районе, вправе пользоваться фондами библиотек МУК МЦБ в читальных залах или на абонементах под залог. Пользователи с временной регистрацией, проживающие в общежитиях, командированные в район, слушатели семинаров, курсов и т.д. получают под залог не более одной художественной и одной отраслевой книги. Сумма залога составляет рыночную стоимость издания с учетом его художественной и научной ценности;
•    читатели детского возраста имеют право на библиотечное обслуживание не только в специализированных детских библиотеках, но и в детских подразделениях прочих библиотек;

2.2. Порядок доступа к фондам библиотек, перечень основных видов услуг и условия их предоставления регулируются Уставом МУК МЦБ, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также Федеральным законом «О защите прав потребителей».

2.3.Пользователи МУК МЦБ  имеют право:
•    беспрепятственно посещать библиотеки согласно режиму их работы;
•    бесплатно получать в библиотеках полную информацию о составе ее фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного обслуживания;
•    бесплатно получать во временное пользование произведения печати и иные материалы на дом на абонементах (согласно Правилам пользования этими структурными подразделениями) или для пользования в читальном зале;
•    получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу, а также через систему электронной доставки документов из других библиотек в установленном порядке;
•    заказывать документы по внутрисистемному книгообмену из любой библиотеки МУК МЦБ Большемурашкинского района
•     пользоваться платными услугами, которые МУК МЦБ  развивает в целях расширения сферы услуг, совершенствования их качества и повышения комфортности библиотечного обслуживания;
•    участвовать в мероприятиях, проводимых библиотеками МУК МЦБ;
•    обращаться в администрацию МУК МЦБ и в вышестоящие органы управления в случае конфликтных ситуаций.

2.3.1.Права особых групп пользователей МУК МЦБ:
•    инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда имеют право на внеочередное обслуживание.

2.4.Отвественность пользователей МУК МЦБ:
•    пользователи должны ознакомиться с Правилами пользования МУК МЦБ Большемурашкинского района, подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на читательском формуляре, карточке пользователя и другой учетной документации, и соблюдать их.
•    бережно относиться к книгам, другим произведениями печати и иным материалам, полученным из фондов библиотек;
•    просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом сотрудникам библиотек. Ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним;
•    заменить издание в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотеками равноценными, в том числе в виде копий. Равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1-3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного или испорченного издания;
•    возместить стоимость утраченного издания в случае невозможности его равноценной замены. Оплачивать стоимость в размере рыночной цены (сумма определяется МУК МЦБ). За ущерб, причиненный фондам библиотек несовершеннолетними читателями, несут ответственность их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, досуговые и лечебные учреждения, под надзором которых они состоят;
•    при переходе из детской библиотеки в библиотеки (отделы), обслуживающие взрослых, пользователи обязаны вернуть в детскую библиотеку (отдел) издания, числящие за ним;
•    бережно относиться к имуществу библиотек, возмещать причиненный библиотекам ущерб;
•    ежегодно участвовать в перерегистрации пользователей;
•    сообщать в библиотеки в течение 30 дней об изменении мест жительства, места работы, учебы, а также о перемене фамилии и номера телефона;
•    возвращать издания, полученные из фондов библиотек, в установленные сроки;
•    платить неустойку (штраф) в размере, устанавливаемом МУК МЦБ, или переводиться на залоговое обслуживание при нарушении сроков возврата документов, взятых из фондов. В случае неоднократных нарушений пользователи лишаются права брать документы на сроки, устанавливаемые МУК МЦБ, или навсегда;
•    не наносить ущерба выданным изданиям подчеркиваниями, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страницы;
•    не нарушать расстановки фонда в библиотеках, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
•    не выносить из помещения библиотеки печатные издания и другие материалы из фондов библиотек, если они не записаны в читательских формулярах или других учетных документах;
•    не вносить без разрешения любые печатные издания при посещениях библиотек;
•    уважать права других пользователей, не нарушать правила общественного поведения, ограничить пользование мобильными телефонами, не курить в помещениях библиотек;
•    лица в нетрезвом виде не только не обслуживаются, но и лишаются права пользования библиотеками;
3.Порядок записи пользователей

3.1.При записи в библиотеки МУК МЦБ оформляется читательский формуляр, который является основанием для постоянного пользования библиотеками.

3.2.Для оформления читательского формуляра необходимо предъявлять документ, удостоверяющий личность с отметкой о регистрации. Дети до 14 лет записываются в библиотеки на основании документов, удостоверяющих личность одного из родителей, или лица, под опекой которого они состоят и их поручительства.

3.3.При записи в библиотеки сотрудники МУК МЦБ должны ознакомить пользователей с настоящими Правилами. Ознакомление с Правилами пользователи подтверждают своей подписью на читательском формуляре, карточке пользователя или другой учетной документации.

4.Права и обязанности библиотек МУК МЦБ Большемурашкинского района

4.1.Библиотеки МУК МЦБ обеспечивают реализацию прав пользователей, предусмотренных Федеральным законом «О библиотечном деле», и осуществляют их облуживание в соответствии с Уставом МУК МЦБ и настоящими Правилами.

4.2.Не допускается государственная и иная цензура, ограничивающая право пользователей библиотек на свободный доступ к фондам.

4.3.Библиотеки обязаны:
•    обеспечивать пользователям свободный доступ к фондам библиотек;
•    бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования;
•    бесплатно предоставлять консультационную помощь пользователям библиотек в поиске и выборе источников информации;
•    изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей библиотек;
•    в случае отсутствия в фондах необходимых пользователям изданий запрашивать их из других библиотек по межбиблиотечному абонементу или через систему электронной доставки документов;
•    осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотек изданий в установленном законодательством порядке, обеспечивать их сохранность, рациональное использование;
•    не допускать использования сведений о пользователях и их чтении, кроме научных целей и целей организации библиотечного обслуживания;

4.4. Сотрудники библиотек обязаны:
•    быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать Правила пользования МУК МЦБ, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотек;
•    при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и делать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемых или получаемых от пользователей документах;
•    при записи пользователей в библиотеки ознакомить их в установленном порядке с настоящими Правилами;
•    после истечения срока пользования документами письменно или по телефону сообщить пользователям о необходимости их возврата в библиотеки.

4.5.Библиотеки МУК МЦБ имеют право:
•    самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе;
•    утверждать по согласованию с учредителем Правила пользования МУК МЦБ, Положение о платных услугах, цены на платные услуги, устанавливать особый режим хранения и использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов;
•    определять виды и размеры компенсации за нанесенный библиотекам МУК МЦБ материальный ущерб, штрафные санкции за нарушение порядка пользования фондом, размеры залоговых сумм;
•    совершенствовать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.

5. Правила пользования абонементами

5.1.Читатель может получить единовременно на дом не более 5 экз. книг и не более 10 экз. журнальных, газетных изданий на срок 30 дней. Документы повышенного спроса выдаются на 3 дня. Документы на нетрадиционных формах носителей выдаются на срок 10 дней. Количество дорогостоящих изданий и изданий повышенного срока может быть ограничено библиотекарем.

5.2.Пользователь обязан расписываться за каждый полученный на абонементе экземпляр выданного издания в своем читательском формуляре. При возврате произведений печати или иных материалов в библиотеки расписки пользователей в их присутствии погашаются подписью библиотечных работников. Пользователи-дети расписываются в формулярах, начиная с третьего класса. Дошкольники и учащиеся первых-вторых классов за полученные произведения печати и иные материалы не расписываются. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим даты и факты выдачи пользователям произведений печати и других материалов из фондов библиотек и приема их библиотечными работниками.

5.3.Продление срока пользования изданиями разрешается, если на них нет спроса других пользователей, не более трех раз подряд. Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотек либо позвонив по телефону. Продление срока пользования на новые журналы и книги повышенного срока может быть ограничено библиотекарями.

5.4.В случае несвоевременного возврата изданий и непринятия мер к продлению срока пользования с пользователей взимается штраф за просрочку исполнения обязательств в размере, устанавливаемом МУК МЦБ. Штраф за несвоевременный возврат изданий взимается со всех пользователей библиотек, за исключением инвалидов Великой Отечественной войны.

5.5.При нарушении пользователями сроков возврата документов через 30 дней библиотекарь напоминает им письменно или по телефону о необходимости возврата документов. Если документы не возвращены, МУК МЦБ по истечении 45 дней может применить штрафные санкции:
-ввести штраф (неустойку) за каждое издание и за каждый просроченный день;
-перевести читателя, имеющего право на бесплатное обслуживание на абонементе, на обслуживание под залог;
 -лишить права пользования абонементами постоянно или на конкретный срок.
Библиотеки МУК МЦБ сами выбирают санкции, которые считают нужными.
5.6.Пользователи, не уплатившие штраф, до внесения указанных сумм не обслуживаются.
5.7. Пользование документами полученными в форме дарения - бесплатное.
5.8. Лица, имеющие временную регистрацию, имеют право пользоваться абонементами под залог.
5.9. Библиотеки МУК МЦБ вправе вводить на абонементах платные формы обслуживания, регулируемые Положением о платных услугах и прейскурантом на платные услуги.

6.Правила пользования читальными залами
6.1.В читальном зале выдаются редкие, ценные и единственные экземпляры изданий, газеты, журналы, а также издания, полученные по межбиблиотечному абонементу.
6.2. Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничено. Количество одновременно выдаваемых изданий в часы большого числа пользователей не должно превышать 5 изданий.
6.3.Издания из читального зала могут быть выданы на дом пользователю только на основании специального разрешения заведующего отделом.

7.Пользование структурными подразделениями с автоматизированной системой обслуживания
7.1.Пользователи должны быть ознакомлены с Базами данных, используемыми в библиотеках МУК МЦБ, в пределах, необходимых для применения.
7.2.Обслуживание пользователей осуществляется заведующим подразделения, а при необходимости, поиск информации проводят сами пользователи. Пользователям, не умеющим обращаться с компьютером, должна быть предоставлена помощь библиотекаря в использовании Баз данных.
7.3.Пользователи должны быть ознакомлены с правилами поведения при работе с компьютерным оборудованием и предупреждены об ответственности за материальный ущерб, который они могут понести в случае халатного выполнения этих правил.

8.Межбиблиотечный абонемент (МБА) и электронная доставка документов (ЭДД)
8.1.Если требуемое издание отсутствует в библиотеках МУК МЦБ библиотекари могут попытаться получить документ из других библиотек области и России, в том числе и через систему ЭДД.
8.2.Для получения литературы пользователь должен заполнить бланк-заказ, предоставить конверт (1 конверт на 1-4 заказа) и оплатить почтовые расходы на получение корреспонденции и обратную пересылку литературы.
8.3. Литературу по МБА выдают на следующие сроки:
книги - 30 дней; периодика - 15 дней; микрофильмы - 45 дней;
единственные экземпляры и издания, пользующиеся повышенным спросом - 5-10 дней.
8.4.Издания, полученные по МБА, на дом не выдаются.
8.5.В случае порчи или утери издания читатель обязан заменить его таким же или копией с него, а при невозможности замены - возместить их стоимость, определяемую в порядке установленном в МУК МЦБ Большемурашкинского района.
 
9.Справочно-библиографическое обслуживание
9.1. Все читатели могут пользоваться в МУК МЦБ каталогами, картотеками, справочными изданиями на любых носителях информации, получать консультации по пользованию изданиями, а также справки по вопросам, связанным с книгами, журналами, другими документами. При возникновении трудностей, пользователи могут обращаться к библиографам МУК МЦБ Большемурашкинского района